Condiciones generales

Las presentes Condiciones (las “Condiciones”) regulan y se aplican al uso que usted hace de los servicios de Dynata, que pueden incluir, entre otros, (1) la membresía con un panel o sub-panel de Dynata, que puede incluir, por ejemplo, el panel de investigación Survey Spot, los paneles de investigación Opiniolandia, los paneles de investigación Choozz, los paneles de investigación Opinion Outpost y los paneles de investigación YourVoice (cada uno un “Panel” y en conjunto los “Paneles”); (2) el uso del sitio web de cualquier Panel o el acceso a este (cada uno un “Sitio web” y en conjunto los “Sitios web”); (3) la participación en cualquier encuesta o estudio que Dynata ofrezca, proporcione, aloje o administre, o que se realice a través de Dynata y (4) su elegibilidad o canje de recompensas, incentivos y premios que se ofrezcan por determinadas acciones y actividades, que pueden incluir, por ejemplo, la realización exitosa de encuestas (colectivamente, los “Servicios”).

Todas las referencias en estas Condiciones a “Dynata” incluyen a Dynata, LLC, y sus compañías matrices, subsidiarias y filiales. Todas las referencias en estas Condiciones a “nos” o “nosotros” se refieren a Dynata.

Al ejercer el derecho de acceso, uso o participación en los Servicios, usted acepta, de manera expresa, cumplir y regirse por estas Condiciones.

Dynata se reserva el derecho a rechazar, restringir, prohibir o rechazar su acceso, uso o participación en los Servicios, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Las Aplicaciones/los Servicios son estrictamente para su uso personal y no comercial. Puede utilizar las Aplicaciones/los Servicios solo cuando y según estén disponibles. Las Aplicaciones/los Servicios solo están disponibles para personas que tengan dieciocho (18) años de edad o más y que residan en Chile. La participación en el Panel se limita a una (1) sola cuenta por persona. Ocasionalmente, es posible que nuestros clientes deseen realizar encuestas sobre la opinión de menores; estos solo pueden participar con el consentimiento de los padres, a través de la cuenta de sus padres.

Los empleados de Dynata no tienen permitido participar en el Panel para uso personal (consulte la Sección 19).

Su participación en una encuesta, grupo de enfoque, investigación telefónica o de otro tipo (una “Investigación”), por medio de las Aplicaciones/los Servicios se basa en su deseo de compartir opiniones y proporcionar comentarios. Dicha participación en la Investigación es de carácter voluntario para usted, sin que medie control o dirección de Dynata, y usted deberá ejercer su criterio y discreción independientes mientras participe.

Los Servicios son para uso personal y no comercial. Solo podrá utilizar los Servicios cuando y como estén disponibles. Dynata se reserva el derecho de cambiar, modificar, eliminar, restringir o bloquear el acceso a todas o cada una de las partes de los Servicios, sin previo aviso, en cualquier momento y por cualquier motivo o sin motivo alguno.

Dynata les permite a los miembros del Panel y a las personas que no son miembros del Panel participar en las encuestas. La participación en las encuestas es voluntaria. Al aceptar ser miembro del Panel, acepta recibir invitaciones para participar en encuestas. Además, Dynata puede brindarles a los miembros del Panel la oportunidad de comunicarse con otros miembros del Panel o con Dynata. Puede cancelar la suscripción a la membresía del Panel en cualquier momento. Consulte la Sección 10, “Política de exclusión voluntaria”, más adelante.

Cuando se registre para las Aplicaciones/los Servicios, se le pedirá que proporcione o divulgue determinada información de identificación personal (Personally Identifiable Information, “PII”) a Dynata. Revise la Política de privacidad www.opinionesvaloradas.cl/privacy de Dynata para obtener información sobre las prácticas de privacidad de Dynata.

Puede acceder a cualquier Sitio web como visitante, sin tener que registrarse para la membresía del Panel asociado al Sitio web y sin tener que proporcionar o divulgar información personal.

Para registrarse como miembro del Panel, debe registrarse en el Panel o para este y proporcionar determinada información personal. Los miembros del Panel y aquellas personas que no son miembros del Panel deben proporcionar toda la información de manera veraz. Dynata se reserva el derecho de restringir o prohibir el uso de los Servicios, su acceso o su participación en estos si usted proporciona o Dynata razonablemente sospecha que ha proporcionado información falsa, imprecisa, desactualizada o incompleta.

Cada miembro del Panel creará su propio nombre de usuario y contraseña. Los miembros del Panel son los únicos responsables de la seguridad de sus nombres de usuario y contraseñas, y serán los únicos responsables de cualquier uso, ya sea autorizado o no autorizado, de sus cuentas de membresía. Dynata recomienda enfáticamente no usar un número de seguro social, número de cuenta financiera o cualquier otra identificación o número de cuenta, como nombre de usuario o contraseña. No divulgue su contraseña a nadie más; usted es responsable de mantenerla segura. No seremos responsables de ningún uso no autorizado de su cuenta, lo que incluye el uso no autorizado de su dirección de correo electrónico, contraseña y canje de recompensas.

La membresía del Panel es específica para la persona que se registra para la membresía en el Panel.

Usted reconoce que accede, usa o participa en los Servicios como contratista independiente, y que este acuerdo no pretende crear ni crea ningún mandato, asociación, empresa conjunta ni relación empleado-empleador o franquiciador-franquiciado.

Usted se compromete a no hacer lo siguiente: (i) usar arañas, robots u otras técnicas automáticas de extracción de datos para catalogar, descargar, almacenar, reproducir o distribuir de otro modo datos o contenido disponibles en relación con los Servicios, o manipular los resultados de encuestas, sorteos de premios o concursos; (ii) tomar cualquier medida para interferir en Sitios web o en el uso de una persona de cualquier Sitio web, que puede incluir, por ejemplo, sobrecargar, "desbordar", "bombardear con correos electrónicos" o "bloquear" un Sitio web; (iii) enviar o transmitir virus, datos dañados u otro código, información o archivo perjudicial, dañino o destructivo, que puede incluir, por ejemplo, el uso de programas espía; (iv) recopilar información de identificación personal de cualquier otro usuario de los Servicios; (v) enviar correos electrónicos no deseados, que incluyen, por ejemplo, promociones o publicidad de productos o servicios; (vi) abrir, usar o mantener más de una (1) cuenta de membresía en un Panel; (vii) falsificar u ocultar su verdadera identidad; (viii) estructurar partes de algún Sitio web dentro de otro sitio web o alterar la apariencia de un Sitio web; (ix) crear vínculos desde otro sitio web a cualquier página perteneciente a un Sitio web o a los Servicios, o que se encuentre dentro de estos, sin previa autorización expresa por escrito de Dynata; (x) publicar o trasmitir material o contenido amenazador, calumnioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, lascivo, escandaloso o flagrante, o cualquier otro material o contenido que pudiera violar las Leyes pertinentes (conforme a la definición del presente); (xi) participar en cualquier actividad fraudulenta, que puede incluir, por ejemplo, responder rápidamente y sin pensar las encuestas, realizar la misma encuesta más de una vez, ocultar o falsificar su identidad, proporcionar información falsa durante el proceso de registro, proporcionar datos de encuesta falsos o inciertos, canjear o intentar canjear recompensas, premios o incentivos por medios falsos o fraudulentos y alterar las encuestas; (xii) someter a ingeniería inversa cualquier aspecto de los Servicios o tomar cualquier medida que permita revelar o divulgar el código fuente, o evitar o sortear los medidores o controles que se utilizan para prohibir, restringir o limitar el acceso a una página web, un contenido o código, a menos que las leyes vigentes lo permitan expresamente; (xiii) participar en actos delictivos o ilegales; (xiv) usar Contenido restringido (conforme a la definición del presente) que incumpla o viole estas Condiciones; o (xv) alentar o aconsejar a cualquier persona, que puede incluir, por ejemplo, a los empleados de Dynata, a que cometa alguno de los actos que se prohíben mediante el presente.

Usted reconoce y acepta que Dynata cooperará completamente con todas las solicitudes de divulgación legales (p. ej., orden judicial o emplazamiento).

Con el fin de proteger su cuenta contra el uso no autorizado de Aplicaciones/Servicios, Dynata ha contratado y contratará ocasionalmente a proveedores de servicios de verificación de identidad externos, tal y como se establece en el presente documento:Veriff. En relación con su uso de las Aplicaciones/servicios, es posible que le soliciten que verifique su identidad a través de la plataforma de nuestro proveedor de servicios de verificación de identidad externo. En todo caso, dichos proveedores de servicios estarán sujetos a contratos apropiados relativos al procesamiento de datos, confidencialidad, etc.

En relación con su uso, acceso o participación en los Servicios, usted puede tener la oportunidad de revisar o acceder a información, material, productos y contenido confidenciales y patentados (“Contenido restringido”) pertenecientes a Dynata o a los clientes, socios o licenciantes de Dynata. El Contenido restringido es y seguirá siendo propiedad absoluta y exclusiva de sus respectivos propietarios. En ningún caso usted obtendrá o recibirá ningún derecho, titularidad o participación en relación con el Contenido restringido. Usted acepta proteger la confidencialidad y privacidad del Contenido restringido y se compromete a no modificar, copiar, reproducir, volver a publicar, exhibir, transmitir, distribuir, usar, alterar, transmitir ni des-compilar Contenido restringido, así como tampoco crear obras derivadas de este ni someterlo a ingeniería inversa sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de Dynata. Usted reconoce y acepta que el Contenido restringido puede estar sujeto a leyes, regulaciones y códigos de propiedad intelectual o protegido por estos. Asimismo, reconoce y acepta que si usted incumple o viola las restricciones, limitaciones y prohibiciones que se incluyen en esta Sección, además de todos los otros derechos o recursos disponibles para Dynata, Dynata se reserva el derecho de finalizar, prohibir o restringir el uso, acceso o la participación en los Servicios.

Usted es responsable absoluto de todo el contenido, material, la información y los comentarios que usa, carga, publica o envía en relación con los Servicios (“Contenido del usuario”). Usted es responsable absoluto de todas las aprobaciones, los consentimientos o las autorizaciones de terceros necesarios para el Contenido del usuario. Si envía Contenido del usuario, este podrá ser de acceso público y compartirse con terceros que pueden incluir, por ejemplo, clientes de Dynata, clientes de clientes de Dynata y terceros que prestan servicios. El Contenido del usuario solo debe incluir audio, video, imágenes o material similar de la persona que envía dicho contenido, y no debe incluir contenido ni material de terceros con derechos de autor o marcas comerciales. El Contenido del usuario no debe incluir audio, video, imágenes ni material similar de otra persona que no sea el usuario. Usted no recibirá ninguna compensación por el Contenido del usuario.

Al usar, cargar, publicar o enviar Contenido del usuario en relación con los Servicios, usted otorga a Dynata el derecho y la licencia a perpetuidad, con carácter irrevocable, ilimitado, transferible, sub-licenciable, libre de regalías y con vigencia en todo el mundo para editar, copiar, trasmitir, publicar, mostrar, crear obras derivadas, reproducir, modificar, distribuir, así como también para usar, modificar o distribuir su Contenido del usuario de cualquier otra manera, sin compensación ni aviso.

Usted es responsable absoluto del Contenido del usuario; Dynata no revisa ni puede revisar todo el Contenido del usuario y no es responsable de dicho Contenido. Dynata se reserva el derecho a eliminar, mover o editar el Contenido del usuario, a su absoluta discreción, si considera lo siguiente: (i) que viola estas Condiciones, (ii) que viola las leyes de derechos de autor y marcas comerciales o (iii) que es grosero, difamatorio, obsceno o inaceptable de algún modo.

A. En relación con su uso de las Aplicaciones/los Servicios, es posible que tenga la oportunidad de acumular recompensas, incentivos e inscripciones en sorteos de premios o concursos. Los incentivos pueden ser en forma de puntos o moneda del programa/panel (la “Moneda del panel”). La Moneda del panel no tiene valor monetario y no puede canjearse por efectivo; la Moneda del panel no puede subastarse, negociarse, intercambiarse ni venderse y no es transferible en caso de fallecimiento, como regalo, como parte de un asunto de relaciones domésticas, o de otro modo, excepto por mandato legal. La información, las reglas oficiales y los términos y condiciones de las recompensas, los incentivos y los sorteos de premios o concursos pueden estar disponibles dentro de estos Términos, en el Sitio web de un Panel, al comienzo o al final de una encuesta, en invitaciones a encuestas, en los sitios web o páginas web para canjear recompensas, incentivos y premios, o pueden describirse en cualquier boletín informativo u otra comunicación distribuida o publicada por Dynata.

Los diversos tipos de incentivos y recompensas que Dynata pueda proporcionar serán para alentar la participación en el Panel, y no una compensación por el tiempo invertido. Todos los puntos o Monedas del panel que usted gane o se le paguen, o cualquier recompensa que usted canjee por participar en la Investigación u otra actividad en un Panel no serán calculados en función del tiempo que usted invierta. Del mismo modo, cualquier contraprestación que se le pague o los puntos ganados por usted, por su participación no se prorratearán por hora ni de otro modo.

B. Todos los puntos o Monedas del panel publicados en la cuenta de un miembro del Panel vencen un (1) año después de la publicación, a menos que los puntos o Monedas del panel se pierdan o cancelen antes debido a la inactividad de la cuenta o membresía, o según se establezca de otro modo en estos Términos. Las cuentas de los miembros del Panel no son cuentas bancarias o financieras reales y no acumulan ni devengan intereses de ningún tipo.

C. Los puntos o Monedas del panel publicados en relación con las Aplicaciones/los Servicios no son bienes del miembro del Panel, no pueden transferirse durante o después de la vida del miembro del Panel, por operación de la ley o de otro modo, y no tienen valor hasta que el miembro del Panel los presente para su canje, de acuerdo con estos Términos.

D. En caso de que se hayan publicado por error puntos, Moneda del panel o incentivos en la cuenta de un miembro del panel, Dynata podrá eliminarlos de la cuenta del miembro del Panel.

E. En caso de que se hayan obtenido puntos, Moneda del panel o incentivos o se hayan publicado en la cuenta de un miembro del Panel a través de medios fraudulentos, Dynata los eliminará de la cuenta del miembro del Panel y la cuenta podrá ser suspendida o cancelada.

F. Canje

(1) Los puntos o Moneda del panel se deducirán de la cuenta del miembro del Panel en el momento en que se realice la solicitud de canje.

(2) Todos los canjes son definitivos, y las recompensas no pueden devolverse para obtener crédito, salvo que se disponga lo contrario en estos Términos o que un representante autorizado de Dynata acuerde lo contrario por escrito.

(3) El límite mínimo de canje de puntos o Moneda del panel requerido para canjear una recompensa es el equivalente a cincuenta dólares estadounidenses (USD 50). Salvo que haya una opción de canje más baja disponible, si no cumple con el límite anterior, no tendrá una opción de canje en virtud del programa de recompensas de Dynata. Dynata se reserva el derecho de proporcionar opciones de recompensa con umbrales de canje mínimos más bajos, sin previo aviso o consentimiento de su parte.

(4) Dynata ha contratado y contratará ocasionalmente a determinados proveedores de servicios de verificación de identidad externos, que se enumeran aquí: Veriff en relación con el proceso de canje. Para poder canjear las recompensas, es posible que le soliciten que verifique su identidad a través de la plataforma de nuestro proveedor de servicios de verificación de identidad externo. En todo caso, dichos proveedores de servicios estarán sujetos a contratos apropiados relativos al procesamiento de datos, confidencialidad, etc.

G. Dynata puede modificar, alterar, eliminar o agregar nuevos términos y condiciones para su programa de recompensas o las Aplicaciones/los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso. Para Dynata, esto incluye, a título enunciativo, no limitante, modificar, alterar, agregar o eliminar valores de puntos, niveles de canje, proporciones de conversión, condiciones de estado, condiciones de membresía y condiciones para ganar incentivos o recompensas, en cualquier momento y sin previo aviso. Además, Dynata puede finalizar o dejar de ofrecer cualquier incentivo o recompensa en relación con el programa de recompensas de Dynata, en cualquier momento y sin previo aviso.

H. No puede combinar sus puntos o Moneda del panel con puntos o Moneda del panel que pertenezcan a cualquier otro miembro, incluidos, entre otros, cualquier familiar o amigo.

I. Dynata no realiza declaraciones ni ofrece garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, con respecto a ningún producto o servicio recibido en relación con el programa de recompensas de Dynata, lo que incluye, entre otros, cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un fin en particular. Dynata no es, ni será, responsable por el cumplimiento o incumplimiento de cualquier producto o servicio por el cual se canjeen puntos o Moneda del panel, incentivos o recompensas. Además, Dynata no es ni será responsable de ningún costo, daño, accidente, demora, lesión, pérdida, gasto o inconveniente que pueda surgir en relación con el uso de cualquier producto o servicio, o defecto en relación con estos, por los cuales se canjeen puntos, Moneda del panel, incentivos o recompensas. Dynata no reemplazará ningún incentivo o recompensa perdidos, robados, extraviados o dañados.

J. POR EL PRESENTE, USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE LOS PUNTOS, LA MONEDA DEL PANEL, LOS INCENTIVOS O LAS RECOMPENSAS OBTENIDOS A TRAVÉS DE APLICACIONES/SERVICIOS PUEDEN ESTAR SUJETOS A IMPUESTOS, LOS CUALES SERÁN RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL MIEMBRO DEL PANEL. Dynata puede proporcionarle a usted o a la entidad gubernamental o autoridad fiscal correspondiente información relacionada con cualquier pago o incentivo que usted obtenga en relación con su uso de las Aplicaciones/los Servicios. Usted acepta proporcionar a Dynata toda la información requerida para ayudar a Dynata a cumplir con sus obligaciones de presentación de informes o retención. Dynata puede retener cualquier impuesto de cualquier incentivo o recompensa, según lo exija la ley aplicable.

K. Dynata hace esfuerzos razonables para garantizar que los puntos o Moneda del panel se acrediten y debiten en forma adecuada; sin embargo, el miembro del Panel debe revisar su cuenta para asegurarse de que su cuenta identifique correctamente los puntos publicados o la Moneda del panel, los incentivos o las recompensas, y que refleje todas las transacciones de canje correspondientes. Si considera que su cuenta no fue acreditada o debitada correctamente o refleja transacciones de canje incorrectas, envíe un mensaje de correo electrónico a support@opinionesvaloradas.cl . Todo mensaje de correo electrónico enviado a Dynata debe incluir el nombre y la dirección de correo electrónico del miembro del Panel, y la información específica sobre el asunto. Dynata hará todos los esfuerzos razonables para investigar el asunto y responder al miembro del Panel de inmediato. La decisión de Dynata es definitiva y vinculante.

L. Los proveedores de los productos o servicios ofrecidos en relación con el programa de recompensas de Dynata o los propietarios u operadores de los sitios web/páginas web en las que se realizan las transacciones de canje pueden tener sus propios términos y condiciones; revise estos términos y condiciones cuidadosamente.

M. Es posible que se deba recopilar, procesar o divulgar información personal en relación con el programa de recompensas de Dynata o cualquier solicitud para canjear una recompensa o un incentivo. Al aceptar estos Términos, usted acepta por el presente la recopilación, el procesamiento o la divulgación de su información personal para tales fines, y la totalidad de dicha información personal estará sujeta a los términos establecidos en la Política de privacidad de Dynata. Es posible que para realizar el canje de la tarjeta Virtual Mastercard® o Visa® se requiera la verificación de su identidad por parte de la institución financiera responsable de emitir su tarjeta Virtual Mastercard® y Visa®, y dicha verificación puede requerir que proporcione su fecha de nacimiento, número de identificación fiscal e información similar.

N. Si un miembro del Panel elige donar puntos o Moneda del panel a una de las organizaciones benéficas aprobadas por Dynata, Dynata donará dichos puntos o Moneda del panel a la organización benéfica seleccionada. La donación no es realizada por Dynata ni en su nombre, y Dynata no iguala ni igualará ninguna donación. Tenga en cuenta que la opción de donación no está disponible en todos los paneles de propiedad de Dynata u operados por Dynata o en su nombre. Verifique las opciones de canje disponibles para el panel al que pertenece.

O. Su límite diario para el canje de puntos o Moneda del panel se limita a dos (2) canjes por período de 24 horas.

P. En los Estados Unidos, Dynata tiene la obligación de: (i) proporcionar un formulario de impuestos W-9 a las personas que reciben pagos (ya sea mediante el canje de puntos, Moneda del panel u otros medios) de USD 600 o más en un año fiscal; y (ii) presentar un formulario 1099-Misc ante el Servicio de Impuestos Internos (Internal Revenue Service, IRS) de los Estados Unidos para tales pagos. Además, Dynata le proporcionará un formulario 1099-Misc completo, para los fines del cumplimiento fiscal que le corresponda a usted. Como resultado, verifique lo siguiente:

(1) Si ha recibido pagos por valor de $599 durante un ejercicio fiscal, Dynata tiene derecho a suspender su cuenta.

(2) Si ha recibido pagos por USD 600 o más durante un año fiscal, su cuenta será suspendida indefinidamente (es decir, no podrá recibir pagos adicionales y no podrá completar o participar en encuestas), a menos y hasta que proporcione a Dynata un formulario W-9 completo y verificado. En este caso, su cuenta no se restablecerá al comienzo del próximo año fiscal, a menos que usted le proporcione a Dynata un formulario W-9 completo y verificado.

(3) Usted se compromete a facilitar a Dynata la información correspondiente a su dirección actualizada. Usted tiene la responsabilidad de informar a Dynata sobre cualquier cambio de dirección y Dynata no es responsable de ninguna comunicación que se dirija erróneamente si no lo hace.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con privacy@dynata.com .

Los miembros del Panel aceptan notificar de inmediato a Dynata cualquier cambio en la información incluida en sus perfiles de miembros. Los miembros del Panel aceptan revisar y actualizar, según sea necesario, los perfiles de membresía con una frecuencia que no supere los seis (6) meses. Los miembros del Panel pueden actualizar, corregir o eliminar información de sus perfiles de membresía de la siguiente manera: (i) accediendo a sus cuentas de membresía del Panel o (ii) enviando un correo electrónico al equipo de servicios para miembros del Panel correspondiente.

Los miembros del Panel pueden escoger la exclusión del uso de los Servicios (que puede incluir, por ejemplo, la recepción de boletines informativos o comunicaciones), en cualquier momento, de la siguiente manera: (i) siguiendo los procedimientos de cancelación de suscripción que se describen en el Sitio web correspondiente o que se incluyen en todos los correos electrónicos que recibe de Dynata; o (ii) enviando un correo electrónico al equipo de servicios para miembros del Panel. Dynata hará todos los esfuerzos posibles para leer y responder todos los correos electrónicos de solicitud dentro de un período razonable luego de la recepción. Luego de la finalización, se eliminará la información de contacto del miembro del Panel de las listas de contactos o comunicaciones posteriores. Tenga en cuenta que la eliminación de toda la información de contacto de las listas de contactos o comunicaciones de Dynata demorará algunos días, y durante este período es posible que el miembro reciba comunicaciones que se redactaron o compilaron antes de la finalización. Consulte la política de privacidad de Dynata para obtener información sobre cómo maneja Dynata la información y los datos luego de una solicitud de cancelación de suscripción, finalización o exclusión voluntaria (“Política de privacidad de Dynata”).

En relación con el uso que hace de los Servicios, puede vincularse o conectarse, de manera voluntaria, con sitios cuyo mantenimiento u operación está a cargo de terceros (“Sitios web de terceros”). Dynata no endosa ningún Sitio web de terceros, así como tampoco endosa productos, servicios ni oportunidades que se publicitan, ofrecen o comercializan a través de Sitios web de terceros o en relación con estos (“Información de terceros”). Dynata no representa ni garantiza de manera alguna los Sitios web de terceros ni la Información de terceros. Lea detenidamente todas las políticas y las condiciones que se aplican a los Sitios web de terceros y a la Información de terceros.

Todas las comunicaciones (con excepción de la información personal) y el Contenido del usuario que Usted envíe o trasmita a Dynata, mediante correo electrónico u otro medio, se considerarán como información no confidencial y de dominio público, a menos que Usted indique expresamente lo contrario antes del envío o la transmisión de dichas comunicaciones y Contenido del usuario, o de manera simultánea. Usted acepta que Dynata puede usar tales comunicaciones y el Contenido del usuario por cualquier motivo legal.

LOS SERVICIOS, QUE INCLUYEN TODA LA INFORMACIÓN, LAS ENCUESTAS, EL CONTENIDO, EL MATERIAL, LOS COMENTARIOS Y LOS SERVICIOS DISPONIBLES EN LOS SERVICIOS, O A TRAVÉS DE ESTOS, SE PROPORCIONAN “EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN”. Dynata NO REPRESENTA NI GARANTIZA DE MANERA ALGUNA NINGÚN TIPO EN RELACIÓN CON LA INFORMACIÓN, EL CONTENIDO, EL MATERIAL, LOS COMENTARIOS, LAS ENCUESTAS, LOS PRODUCTOS NI LOS SERVICIOS QUE SE ENCUENTRAN DISPONIBLES EN LOS SERVICIOS, O A TRAVÉS DE ESTOS, QUE INCLUYEN, POR EJEMPLO, CUALQUIER CONTENIDO DEL USUARIO. ASIMISMO, POR EL PRESENTE Dynata NIEGA TODAS Y CADA UNA DE LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, QUE INCLUYEN, POR EJEMPLO, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. Dynata NO GARANTIZA QUE LAS HERRAMIENTAS, LA TECNOLOGÍA NI LAS FUNCIONES QUE SE INCLUYEN EN LOS SERVICIOS, NI EL CONTENIDO, MATERIAL, LOS COMENTARIOS, LA INFORMACIÓN O LOS SERVICIOS INCLUIDOS SEAN ININTERRUMPIDOS O ESTÉN LIBRES DE ERRORES, QUE SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS, QUE SE REPARARÁN LOS SISTEMAS O SERVIDORES DE RESPALDO DE LOS SERVICIOS QUE PERMITEN LA DISPONIBILIDAD DE ESTOS, NI QUE LOS SERVICIOS, SISTEMAS O SERVIDORES DE RESPALDO DE LOS SERVICIOS ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES. Dynata NO OFRECE ACCESO NI CONEXIÓN A INTERNET, Y NO ES NI SERÁ RESPONSABLE DE LAS ACCIONES U OMISIONES DE TERCEROS QUE RESTRINJAN, LIMITEN O IMPIDAN EL ACCESO O LA CONEXIÓN A LOS SERVICIOS, O EL USO DE ESTOS, O QUE INTERFIERAN EN DICHO ACCESO, CONEXIÓN O USO.

Por el presente, Dynata se reserva el derecho, a su absoluta discreción, de realizar cambios en estas Condiciones. Dynata le recomienda leer estas Condiciones de forma periódica. Dynata solicitará su consentimiento antes de introducir cambios cuya naturaleza así lo requiera o exija. En el caso de los cambios que no requieran consentimiento, el uso, acceso y la participación permanentes en el Servicio constituyen y constituirán su aceptación de estas Condiciones y sus modificaciones.

Usted acepta indemnizar, defender y liberar de toda responsabilidad a Dynata, a sus compañías matrices, filiales y subsidiarias, y a sus respectivos miembros, gerentes, accionistas, directores, funcionarios, empleados y representantes, ante todos y cada uno de los reclamos, obligaciones, pérdidas, fallos, concesiones, multas, castigos y costos o gastos de cualquier tipo, que incluyen, por ejemplo, las costas legales y los honorarios razonables de abogados que surjan, sean el resultado o sean causados, de forma directa o indirecta, por lo siguiente: (i) su incumplimiento o violación de estas Condiciones o (ii) su uso, participación o acceso a los Servicios.

EXCEPTO EN LA MEDIDA QUE LO PROHÍBAN LAS LEYES PERTINENTES, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Dynata SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, FORTUITO, EXTRAORDINARIO, DERIVADO O PUNITIVO, POR NINGUNA CAUSA O MOTIVO, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SE HAYA INFORMADO A DYNATA SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE TALES DAÑOS EXISTAN.

CUALQUIER RECLAMO O ACCIÓN JUDICIAL QUE DERIVE DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE ESTAS CONDICIONES, O QUE ESTÉ RELACIONADO CON ESTOS, DEBE SER PRESENTADO DENTRO DEL PLAZO DE UN (1) AÑO A PARTIR DE HABERSE PRODUCIDO.

Usted reconoce y acepta cumplir con todas las leyes, los códigos, las regulaciones, las reglas o los requisitos internacionales, nacionales, federales, estatales o locales vigentes (“Leyes vigentes”) en relación con el uso, el acceso y la participación en los Servicios.

Cualquiera de las partes podrá finalizar su membresía en el Panel en cualquier momento, con o sin causa, por cualquier motivo o sin motivo alguno, y sin ninguna responsabilidad por la finalización.

Además de todos los otros recursos disponibles, Dynata podrá, sin aviso, suspender o finalizar su uso, acceso o participación en los Servicios en caso de incumplimiento o violación de estas Condiciones. Si Dynata finaliza su membresía por incumplimiento o violación de estas Condiciones: (i) usted perderá derecho a toda facultad, titularidad o participación respecto de todas las recompensas, los incentivos o premios sin canjear, con vigencia a partir de la finalización; (ii) su membresía se cancelará de inmediato; (iii) su acceso, uso y participación en los Servicios cesará de inmediato y (iv) no se le permitirá participar en encuestas ofrecidas a través de los Servicios.

En el caso de que una persona que no sea miembro del Panel incumpla o viole estas Condiciones, mediante el presente, dicha persona reconoce lo siguiente: (a) que perderá derecho a toda facultad, titularidad o participación respecto de todas las recompensas, los incentivos o premios sin canjear (en caso de que corresponda), con vigencia a partir de la finalización, y (b) su acceso, uso y participación en los Servicios cesará de inmediato.

Asimismo, Dynata se reserva el derecho de desactivar su cuenta de membresía del Panel en los siguientes casos: (a) si su cuenta de membresía no permanece Activa (conforme la definición del presente); (b) si Dynata recibe avisos de rebotes o errores en la entrega de mensajes en comunicaciones por correo electrónico enviadas por Dynata a su cuenta de correo electrónico o (c) si Dynata recibe avisos de “casilla de correo llena” en tres (3) oportunidades en relación con comunicaciones por correo electrónico enviadas por Dynata a su cuenta de correo electrónico. A los fines de estas Condiciones, “Activo” significa que usted: (i) participa en una encuesta, al menos, una vez cada seis (6) meses o (ii) actualiza su información de perfil o de miembro una vez cada seis (6) meses.

En el caso de que usted o Dynata desactiven o finalicen la membresía (por otra causa que no sea incumplimiento o violación de estas Condiciones), Dynata mantendrá las recompensas, los incentivos o los premios sin canjear activos y disponibles para que pueda canjearlos durante un período de treinta (30) días a partir de la desactivación o finalización.

A. Restricción. Los empleados de Dynata y sus Familiares inmediatos (conforme la definición del presente) no son elegibles para recibir pagos, premios ni incentivos por usar, acceder o participar en los Servicios. A los fines de esta Sección 20, el término “Familiares inmediatos” incluye padres, cónyuges, hijos o parejas (es decir, novias/novios, parejas de hecho y relaciones conyugales equivalentes).

B. Procedimientos. Los empleados de Dynata pueden usar, acceder o participar en los Servicios únicamente luego de recibir una autorización escrita de su respectivo gerente, y solo con el exclusivo objetivo de mejorar los productos o servicios de Dynata. Los empleados de Dynata siempre deben ser honestos y aportar información precisa sobre el uso, el acceso o la participación en los Servicios. En el caso de que resulte necesario usar información o datos alterados, falsos o inciertos, debe recibirse previo consentimiento y autorización del director ejecutivo de Dynata.

C. Conducta inapropiada. A menos que esté autorizado de conformidad con estas Condiciones o que posea una autorización escrita del director ejecutivo de Dynata, la violación de las condiciones de esta Sección 20 por parte de un empleado de Dynata o sus Familiares inmediatos constituye una violación de los estándares de conducta de Dynata y dicha violación implica que el empleado quedará sujeto a medidas disciplinarias, que pueden incluir, por ejemplo, la rescisión de la relación laboral.

A. Notificaciones suyas para Dynata. A menos que se disponga lo contrario en el presente o que lo exijan las Leyes pertinentes, todas las notificaciones que deban enviarse o proporcionarse a Dynata deben cumplir con los siguientes requisitos: (i) deben estar correctamente dirigidas a la dirección comercial pertinente, y se considerará que el envío es adecuado si se realiza de la siguiente manera: (a) por Federal Express, Express Mail u otro servicio de entrega reconocido a nivel nacional o internacional (en cuyo caso la notificación tendrá vigencia un (1) día hábil luego del despacho); (b) por correo certificado, con acuse de recibo y franqueo pagado (en cuyo caso la notificación tendrá vigencia seis (6) días luego de su depósito en el correo) o (ii) por correo electrónico al equipo de servicios para miembros del Panel correspondiente.

B. Notificaciones de Dynata para usted. A menos que las Leyes pertinentes dispongan lo contrario, usted acepta que Dynata le envíe notificaciones de la siguiente manera: (i) a través de la dirección de correo electrónico que le proporcionó a Dynata (en cuyo caso la notificación tendrá vigencia un (1) día luego de la fecha en la que se envió el correo electrónico, siempre que Dynata no haya recibido un mensaje de error que manifieste que se demoró la entrega del correo electrónico, que la dirección de correo electrónico no era válida o que no pudo enviarse el correo electrónico por otro motivo); (ii) por correo certificado, con acuse de recibo y franqueo pagado a la dirección que usted le proporcionó a Dynata (en cuyo caso la notificación tendrá vigencia seis (6) días después de su depósito en el correo) o (iii) mediante la publicación de notificaciones en los Sitios web pertinentes. Usted acepta revisar los Sitios web pertinentes con frecuencia para verificar la presencia de notificaciones y mantener actualizada su información personal.

C. Notificaciones legales. Todas las preguntas en relación con estas Condiciones y todas las notificaciones legales deben enviarse, en virtud de la Sección 21.A. de estas Condiciones, a la siguiente dirección:

Dynata, LLC
4 Research Drive
Suite 300
Shelton, Connecticut 06484.
Attn: Legal Team

O

Devon House
58 St Katharine's Way
London E1W 1LB, United Kingdom
Attn: Legal Team/p>

O

por correo electrónico a la dirección: LEGAL@dynata.com

Si un tribunal competente considera o declara que, por algún motivo, alguna condición o disposición de estas Condiciones no es válida o ejecutable, dicha condición o disposición se considerará nula y sin valor, y no influirá en la aplicación o interpretación de estas Condiciones. Las demás condiciones o disposiciones de estas Condiciones seguirán vigentes, como si la condición o disposición no válida o ejecutable no formara parte de las Condiciones.

Las presentes Condiciones y su acceso, uso y participación en los Servicios estarán regidos y serán interpretados en virtud de las leyes del estado de Connecticut, EUA, independientemente de cualquier elección de principios legales (ya sea de Connecticut o de cualquier otra jurisdicción) que pueda estipular la aplicación de leyes de una jurisdicción diferente. Todos los reclamos o conflictos que surjan en relación con estas Condiciones o su acceso, uso y participación en los Servicios estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Fairfield, Connecticut, EUA.

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Última actualización: 17 de abril de 2024